Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan gemakkelijk in drie simpele stappen!

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren. Zodra wij je retourpakket hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Zo werkt het:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download [hier] het retourformulier en vul het volledig in.

Stap 2: Verzend je retourzending
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het formulier staat.
Gebruik altijd een verzendmethode met Track & Trace — zo voorkom je misverstanden.
Let op: jij bent als verzender verantwoordelijk voor het pakket.

Stap 3: Ontvang je geld terug
Zodra wij je retourpakket hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening staat.